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[Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

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  1. #1
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    Exclamation [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Simplemente creo este thread para ayudar a los demás futuros clientes de TRIO. Yo lo pedí hace aproximadamente 10 días.

    Los vendedores te mientes (no omiten información, ya directamente mienten) la instalacion de directv (en micaso) sale $199 enb efectivo, con tarjeta de credito sale $39,90.

    Como soy precavido (ya me han cagado demasiadas veces) creo que lo consulté con la vendedora como 4 veces y conm mi tarjeta de credito simplemente cobraban la instalacion ya que yo no queria debito automatico del servicio.

    Bueno, aparentemente ahora resulta que me ponen a la fuerza en debito automatico, con la excusa de que gracias al debito automatico es que la instalacion esta en promoción (luego de 3meses o 1mes puedo dar de baja eso). Cosa que la vendedora en su momento me dijo que era una promo por un arreglo de ellos con Visa (por eso acepté).

    Me mandan un .DOC por mail el cual debo firmar si es que no estoy en mi casa el cual dice que yo autorizo a que me debiten los servicios de directv de acá a futuro de manera automatica. Vamos a ver lo que trae el tecnico que es cuando debo porner el gancho de en serio. NO FIRMEN NADA SI TIENEN DUDAS.

    Bueno la cosa es que ahora estoy esperando al tecnico que viene con los papeles para que firme y voy a leer atentamente lo que dice. Cualquier cosa rara no firmo nada.

    Repito: NO sean giles de firmar cualquier cosa, si firman fijense que el papel especifique el monto que te van a debitar y durante cuanto tiempo, sino le estas firmando un cheque en blanco...

    Si a alguien le interesa actualizo la info o ayuda con alguna duda que tengan...

    Actualizado 6/10:

    Pasaron casi dos meses, el instalador nunca vino. Tengo como 20 numeros de reclamos hasta que en el dia de hoy decidí dar la baja del servicio que nunca tuve y la devolucion de mi cargo de instalacion. Supuestamente quedo asentado pero no te pasan ningun numero de tramite como referencia.

    Directv a partir de ahora, para mi, lidera el ranking de empresas mediocres. Si no quieren tener problemas ni se gasten en ser clientes de este quasi-servicio de tv paga.
    Última edición por CaBrA : 06-10-09 el 08:32 PM
    :D

  2. #2
    Avatar de Boxster
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Lo de tener q quedarte si o sí con el débito es fruta de ellos, si realmente querés q no te debiten llama a tu banco y haceles un stop debit, y la van a comer.

    También mienten con lo del tema de la permanencia del servicio, 1 año minimo o algo así dice DirecTV, muchas empresas usan esa boludez pero no pueden retenerte a la fuerza, tenes q pelear.

  3. #3
    Avatar de CaBrA
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Estoy de acuerdo con lo que dices, igualmente yo aviso para que no verdulen a la gente y despues que se tengan que lamentar, comparto mi experiencia.

    A lo que voy es a que no firmen cualqueir cosa si no esta bien detallado lo que te van a cobrar o brindar.-
    :D

  4. #4
    Avatar de Fitoap
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Citar Mensaje original enviado por Cabra Ver Mensaje
    Simplemente creo este thread para ayudar a los demás futuros clientes de TRIO. Yo lo pedí hace aproximadamente 10 días.

    Los vendedores te mientes (no omiten información, ya directamente mienten) la instalacion de directv (en micaso) sale $199 enb efectivo, con tarjeta de credito sale $39,90.

    Como soy precavido (ya me han cagado demasiadas veces) creo que lo consulté con la vendedora como 4 veces y conm mi tarjeta de credito simplemente cobraban la instalacion ya que yo no queria debito automatico del servicio.

    Bueno, aparentemente ahora resulta que me ponen a la fuerza en debito automatico, con la excusa de que gracias al debito automatico es que la instalacion esta en promoción (luego de 3meses o 1mes puedo dar de baja eso). Cosa que la vendedora en su momento me dijo que era una promo por un arreglo de ellos con Visa (por eso acepté).

    Me mandan un .DOC por mail el cual debo firmar si es que no estoy en mi casa el cual dice que yo autorizo a que me debiten los servicios de directv de acá a futuro de manera automatica. Vamos a ver lo que trae el tecnico que es cuando debo porner el gancho de en serio. NO FIRMEN NADA SI TIENEN DUDAS.

    Bueno la cosa es que ahora estoy esperando al tecnico que viene con los papeles para que firme y voy a leer atentamente lo que dice. Cualquier cosa rara no firmo nada.

    Repito: NO sean giles de firmar cualquier cosa, si firman fijense que el papel especifique el monto que te van a debitar y durante cuanto tiempo, sino le estas firmando un cheque en blanco...

    Si a alguien le interesa actualizo la info o ayuda con alguna duda que tengan...
    No seas tan paronoico,!!!!!El archivo .DOC que te enviaron es en caso de que vos no estes en un tu casa. Esto es para evitar que se suscriban con cualquier tarjeta de credito, si vos no estas dejas ese word completo, que tiene tus datos, tu documento y la TC y listo. Es simplemente para eso, para que el tecnico pueda corroborar que el titular de la TC es realmente el que pidio el servicio.
    AMD Athlon 7750BE / Asus M3A78-EM / GSkill PI Black 2 x 2Gb / 500Gb Seagate Barracuda 7200.11 / Sapphire HD4830 512Mb / BD-RE LG WH12LS30 / DVDRW Asus 1608p / CDRW LG 8525B / Powercooler PS-500SS / SyncMaster 226nw

  5. #5
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    No, lee todo lo que escribí. el .DOC dice esto:

    "Asimismo, autorizo a debitar en forma directa y automática de mi tarjeta de crédito Nro.------------------- y de las que en el futuro la reemplacen, los cargos que correspondan a dicho Servicio. De igual manera, me comprometo a informar cualquier cambio en el número de dicha tarjeta. "

    Absolutamente al reves de lo que te dicen por telefono, que tie viene la factura y pagas en eefectivo en cualquier pago facil.

    Yo no soy paranoico solamente aviso para que despues no tengan problemas con la tarjeta de credito o con la de alguno que se la pidan prestado.
    :D

  6. #6
    Avatar de Fitoap
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Citar Mensaje original enviado por Cabra Ver Mensaje
    No, lee todo lo que escribí. el .DOC dice esto:

    "Asimismo, autorizo a debitar en forma directa y automática de mi tarjeta de crédito Nro.------------------- y de las que en el futuro la reemplacen, los cargos que correspondan a dicho Servicio. De igual manera, me comprometo a informar cualquier cambio en el número de dicha tarjeta. "

    Absolutamente al reves de lo que te dicen por telefono, que tie viene la factura y pagas en eefectivo en cualquier pago facil.

    Yo no soy paranoico solamente aviso para que despues no tengan problemas con la tarjeta de credito o con la de alguno que se la pidan prestado.
    Yo lei todo lo que pusiste "Me mandan un .DOC por mail el cual debo firmar si es que no estoy en mi casa", por eso te explicque lo de arriba, y es el mismo papel que deje firmado en mi casa para que me realizen la instalacion y ademas de corroborar la identidad das el OK para el cobro del cargo mensual en tu TC.
    Tuviste mala suerte que te toco un vendedor que no te supo explicar bien, las promociones en las que pagas el cargo de instalacion con TC tambien debes pagar el abono mensual con la TC, sino pagas el cargo de instalacion en efectivo que te rompen el ort...

    saludos!
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  7. #7
    Avatar de CaBrA
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    si, asi es.. la vendedora una viva barbara o no tenia idea...
    :D

  8. #8
    Avatar de rodolfinho
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Bueno.. queria upear este thread.. por q hoy me llamaron de directv, con una promo tripleplay de $129.. ofreciendome 3 vocas de television satelital + internet d 3mb+ telefonia. Un abono que se extendia por un año con ese monto y luego ascendia a $179 durante los siguientes meses.
    Y realmente es como que alarmante a ese precio. Entre a sospechar literalmente
    Me fije en directv y telefonica y no hay ninguna promocion de ese tipo. Esta seria lo mas similar a lo que me ofrecieron http://www.elegidirectv.com.ar/site/.../promotrio.php

    Con quien me comunique en varias oportunidades, en las q me llamaron , me comento que el precio es para competir directamente con empresas como telecentro, etc q tienen tripleplay
    Realmente estoy dudando de contratarlo o no. Me pasaron un 0800 al cual llamare mañana para verificar informacion.
    2600k + TR Venomous X Black | ECS P67H2-A Black Extreme Hydra | Mushkin 1600cl7 | Sapphire Vapor 6850 | Caviar Black 640gb | Ocz Fatal1ty 750w | Lian Li PC-A05N | Philips 32PFL3605 | Edifier r451 | Logitech MK700 | Logitech G27

  9. #9
    Avatar de AM I EVIL
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Son promociones que les dan a Call Centers no oficiales para que puedan vender, si no se mueren de hambre los pibes q laburan ahi, lo malo es q muchos de esos pibes omiten informacion para q compres el producto y despues te llevas sorpresas desagradables
    "Of all to whom thine absence is the night"

  10. #10
    Avatar de matiasgarra
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    buen dato che , a mi tb me ofrecieron de todo por 250$ , directv plus en una tele, y en el otra un deco comun , arnet 3mb y telefono con no se cuantos miniutos, eso si la instalacion me pusieron como 249$ !!! ni en pedo!!!

    pd creo q tengo el papel q me hizo lo mina de directv, ahora en un rato subo si encuentro
    E6550@3,0ghz +Ocz Vanquisher││Gigabyte P35 DS3L││Gskill 2x2GB DDR2@1073mhz││ECS 8800GT 512mb+AC S1+Scythe││HD 320gb SATA2 WD 16mb ││HD 500gb SATA2 WD 16mb││Satellite 600w││Cm 690+Sl 120││Dell St2410

    Cv:Villero,Villano,Mdc83,Khej,Nemesis1989,Joker,ha ldireth,Cani89,Viejawind,juanicana,scud

  11. #11
    Avatar de matiasgarra
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    aca esta el papelito xD
    E6550@3,0ghz +Ocz Vanquisher││Gigabyte P35 DS3L││Gskill 2x2GB DDR2@1073mhz││ECS 8800GT 512mb+AC S1+Scythe││HD 320gb SATA2 WD 16mb ││HD 500gb SATA2 WD 16mb││Satellite 600w││Cm 690+Sl 120││Dell St2410

    Cv:Villero,Villano,Mdc83,Khej,Nemesis1989,Joker,ha ldireth,Cani89,Viejawind,juanicana,scud

  12. #12
    Avatar de matylsc
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    arnet no es sino speedy segun lo tengo entendido

  13. #13
    Avatar de genuiinesound
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Citar Mensaje original enviado por rodolfinho Ver Mensaje
    Bueno.. queria upear este thread.. por q hoy me llamaron de directv, con una promo tripleplay de $129.. ofreciendome 3 vocas de television satelital + internet d 3mb+ telefonia. Un abono que se extendia por un año con ese monto y luego ascendia a $179 durante los siguientes meses.
    Y realmente es como que alarmante a ese precio. Entre a sospechar literalmente
    Me fije en directv y telefonica y no hay ninguna promocion de ese tipo. Esta seria lo mas similar a lo que me ofrecieron http://www.elegidirectv.com.ar/site/.../promotrio.php

    Con quien me comunique en varias oportunidades, en las q me llamaron , me comento que el precio es para competir directamente con empresas como telecentro, etc q tienen tripleplay
    Realmente estoy dudando de contratarlo o no. Me pasaron un 0800 al cual llamare mañana para verificar informacion.
    Ojo, porque a veces te venden promociones fantasmas, a mi paso cuando me pusieron speedy, era muy pero muy buena la promo y como decis vos, en la pagina no aparecia. Agarre desconfiada, y de lo que me prometieron no se cumplio nada, como por ejemplo no me iban a cobrar la instalacion y en la factura aparecia, me cobraron otro precio muchisimo mas caro, y cuando llame a reclamar se hicieron los boludos!!!! La factura la tuve q pagar, pero consegui a las puteadas que me descontaran en las proximas. Asi q yo te diria q no creas cuando una promo es taaaan buena y menos si no aparece en ningun lado.

  14. #14
    Avatar de ebol94
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Gente vengo a desestabilizar la opinión de DirecTV :P

    Yo soy usuario hace casi 1 año y la verdad es impresionante la calidad de la imagen ( más en los canales HD , pero son los menos ¬¬ ). El problema de esta promoción es que hay mucha burocracia por que el Grupo Clarin tiene casi el holding entero de DirecTV ,encontes nuestra Kerida mandataria comenzó a meter muchas trabas con la excusa de evitar el monopolio.

    Actualmente están en un tire y alfoje de ambos lados, por eso es la desorganización.

    PD: I AM EVIL , no te la agarrés con los pibes de los Call Center's por que sólo son los títeres de las empresas buitres que tienen como objetivo obtener ganancias pagàndole 2 pesos ;-D
    | Intel Core i5 750|Gigabyte GA- P55M - UD2 | 2x2Gb GSkill 1600Mhz | Ati Radeon 5770 | Western Digital 1Tb| Vitsuba Master | LG Flatron W2243S |Ocz Fatal!ty 750Watts | Samsung SSD 840 EVO 250Gb |Defy @ 1.1Ghz

  15. #15
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    Re: [Cuidado] Telefonica y Directv TRIO

    Citar Mensaje original enviado por matylsc Ver Mensaje
    arnet no es sino speedy segun lo tengo entendido
    Telefonica - Speedy
    Telecom - Arnet

    Ambas empresas tienen convenio con Directv para ofrecer el servicio Trio.
    Esto lo hicieron porque a las Telcos no les aprobaron el tripleplay (lo cual si tienen las cableras como telecentro, cablevision y multicanal), entonces no les quedo mas remedio que adoptar una alternativa en este caso con un operador de tv satelital.-

    Pero reitero ambas empresas, telefonica y telecom venden trio con directv en sus zonas respectivamente.-
    One night in the club called the shakin' hand
    There was a 42 decibel rockin' band
    And the music was good and the music was loud
    And the singer turned and he said to the crowd, Let there be rock!

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