Realice un envío por OCA y "robaron" el envío

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  1. #1
    Avatar de migu9k
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    Angry Realice un envío por OCA y "robaron" el envío

    Buenas gente, como les va, les comento el problema que estoy teniendo con OCA, la verdad medio caliente, pero por ahí alguno ya paso por esto y me puede decir algo, o alguien que sepa al respecto

    26/02
    Envió un paquete, pago en destino, a la sucursal de Necochea

    14/03
    Me contacta mi comprador que dice que lo tuvieron dando vuelta 10 dias, para decirle que habia tenido un siniestro en el envío el paquete que le envie

    Segun la pagina de OCA

    29-02-2016Procesado en OCA - PLANTA VELEZ SARSFIELD
    05-03-2016En viaje a Sucursal de Destino - PLANTA VELEZ SARSFIELD
    07-03-2016En viaje a Sucursal de Destino - PLANTA VELEZ SARSFIELD
    08-03-2016En Tránsito a Suc. de Destino - NECOCHEA
    08-03-2016Programado para visita a domicilio - NECOCHEA
    08-03-2016En Espera de Retiro en Suc. Destino - NECOCHEA
    08-03-2016No entregado (Siniestro) - NECOCHEA
    08-03-2016Devuelto al Remitente - NECOCHEA
    11-03-2016En viaje a Sucursal de Destino - NECOCHEA
    11-03-2016En viaje a Sucursal de Destino - NECOCHEA

    Me voy a la sucursal de aca, y le dicen que llame al 0800 de OCA, llamo y me dice que no me cubren nada porque no tenia "seguro" contratado, nunca me lo ofrecieron ni tampoco sabia que habia que pagar un seguro

    Llame a Def, del Consumir y me dijeron que les envie una nota a OCA y me acerque a un centro a hacer la denuncia

    En fin medio caliente por este tema,

    A alguno le paso algo parecido ?

    Saludos!!
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  3. #2
    Uno de por ahí. Avatar de Renguer0
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    Re: Realice un envío por OCA y "robaron" el envío

    Googleá, hay mucha info sobre el tema. No se van a hacer cargo ni en pedo.
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    Citar Mensaje original enviado por Renguer0 Ver Mensaje
    Citar Mensaje original enviado por sidpunk77 Ver Mensaje
    Con ese criterio entonces tuvimos 30% de inflacion.
    Me intriga mucho saber cómo llegás a esa cifra.
    Citar Mensaje original enviado por sidpunk77 Ver Mensaje
    A ojo

  4. #3
    Avatar de Torugma
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    Re: Realice un envío por OCA y "robaron" el envío

    Curioso que no tengan seguro mínimo, trabajo en una logística y tenemos un valor declarado mínimo obligatorio. En otras empresas pasa lo mismo.

    Nadie se va a hacer cargo si no activas, en teoría si se robaron el paquete y ellos SABEN que fue robado o en su defecto extraviado deberían pagarte el valor declarado.

    ¿En tu guía/factura/boleta no aparece nada?
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  5. #4
    Avatar de migu9k
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    Re: Realice un envío por OCA y "robaron" el envío

    Citar Mensaje original enviado por Torugma Ver Mensaje
    Curioso que no tengan seguro mínimo, trabajo en una logística y tenemos un valor declarado mínimo obligatorio. En otras empresas pasa lo mismo.

    Nadie se va a hacer cargo si no activas, en teoría si se robaron el paquete y ellos SABEN que fue robado o en su defecto extraviado deberían pagarte el valor declarado.

    ¿En tu guía/factura/boleta no aparece nada?
    No nada de eso, el tema que cuando envio así, no te preguntan que envias ni nada, ni que monto puede llegar a tener, es un tema, mañana me voy a ir hasta defensa del consumidor haber que onda y mandar la carta esa, tiene un valor aprox amí de $3000, pero real en el mercado vale mucho mas
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