Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

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  1. #16
    Avatar de Luc.
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Citar Mensaje original enviado por DarkGainax Ver Mensaje
    peeeero vos como fabricante sos responsable solidario.
    This.

    El tema es que del lado del denunciante, te conviene traer a todos los que puedas enrostrarle responsabilidad, siempre. Mas polvo levantás, más chances de que te resuelvan el problema. Y si además alguno de la cadena resulta ser un tipo que permea mucho el mercado con una marca, por un tema de C-SAT incluso puede querer arreglartelo él.

    Como principio, si estás notificado andá. Siempre. De paso ves que onda.
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  2. #17
    Avatar de Side_Black
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Citar Mensaje original enviado por DarkGainax Ver Mensaje
    El deberia haber hecho la denuncia contra Ribeiro, peeeero vos como fabricante sos responsable solidario.
    Esta era la definicion que no me acordaba, lo mismo pasa cuando laburas bajo una tercerizada e inicias un juicio, ponele PEPE labura en la empresa TEEXPLOTO S.A. que esta a su vez trabaja para TELEFONICA, si pepe le inicia juicio a TEEXPLOTO S.A. automaticamente en la rodada cae TELEFONICA en caracter de solidaridad y lo mas seguro es que telefonica te tenga que pagar mas % de plata a vos que teexploto s.a.

    Bueno lo mismo aplica con este caso, Ribeiro en si no pierde nada, a lo sumo una multa, el quilombo te lo comes vos como fabricante/proveedor.
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  3. #18
    Avatar de TobiasFunke
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Citar Mensaje original enviado por CAMPES Ver Mensaje
    El problema es que el producto nuestro que venden sale en caja, y los que lo arman son los mismos q acomodan las lucuadoras en la gondolas en vez de un "tecnico especializado". Por eso tenemos banda de reclamos.
    Y por qué siguen trabajando con esta empresa?

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  4. #19
    Es mucha la térmica Avatar de CAMPES
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Porque es nuestro mas grande y principal cliente!
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  5. #20
    Es mucha la térmica Avatar de CAMPES
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Ayer al final tenia que ir y no pude, me mandaron este email jaja

    Ayer 29 de octubre tuvimos una audiencia a las 19.30 hs, y *** NO COMPARECIÓ. Quisiera saber cuál es su posición frente a esta falta.
    Conciliador de Consumo Nº 157

    Tengo entendido que no es obligatoria la comparecencia ante una audiencia de conciliacion. Habra posibilidades de q la reprogramen o algo de eso?
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  6. #21
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  7. #22
    Avatar de Luc.
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    Re: Defensa al consumidor al alcance de cualquier imbecil

    Citar Mensaje original enviado por CAMPES Ver Mensaje
    Ayer al final tenia que ir y no pude, me mandaron este email jaja

    Ayer 29 de octubre tuvimos una audiencia a las 19.30 hs, y *** NO COMPARECIÓ. Quisiera saber cuál es su posición frente a esta falta.
    Conciliador de Consumo Nº 157

    Tengo entendido que no es obligatoria la comparecencia ante una audiencia de conciliacion. Habra posibilidades de q la reprogramen o algo de eso?
    Multa de 1 salario mínimo vital y movil por no comparecer en las del COPREC, salvo que puedas "justificar" la incomparecencia dentro de los cinco días hábiles. Si la "justificás", fijan otra audiencia. El conciliador te está básicamente diciendo cómo justificás no haber ido.

    No vale decir que la citación se la comió el perro.

    pd: Personalmente pienso que esa multa es re cuestionable por un par de razones, entre ellas, porque el aspecto recursivo es poco claro en la norma. La ley expresa que el Auditor es competente para la revocación de esas sanciones, pero no expresa por qué vía procedimental llegás al auditor, ni cuál es el plazo para recurrir. De ahi que hay gente diciendo que se aplica la LPA, y los recursos de reconsideración y jerárquico; y gente que dice que no por la especificidad del procedimiento. Un jerárquico tendría sentido si entre conciliador y auditor hubiera relación de jerarquía, el tema es que la intimación la cursa el MECON. Entonces, quién dicta el acto de la multa? Asimismo, junto con la multa deberían informarse las vías procesales para discutirla. En fin, es todo un tema, y como es relativamente nuevo, es incierto también.
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